نبذة عن الملف

أنشئت برامج جوائر الجودة الوطنية في الدول المتقدمة لتشجيع المنشأت في مختلف القطاعات على رفع مستوى أدائها وترشيد مواردها وزيادة جودة منتجاتها وخدماتها لتصبح قادرة على المنافسة مع المنشأت العالمية الأخرى. ولقد أدت جوائز الجودة دورا هاما ي تطوير ثقافة الجودة والعمل المؤسسي الشامل المتميز سواء فيما يتعلق بمقوماتها كأسلوب القيادة والإدارة والتخطيط وإدارة الموارد وتطوير العمليات والإجراءات وتحقيق رضا المستفيدين بكافة شرائحهم والنفع المجتمعي وتحقيق النتائج المطلوبة بأعلى مستويات الجودة والتميز.،